OBCHODNÍ PODMÍNKY

POSLEDNÍ AKTUALIZACE: 26. srpna 2025

Tyto Obchodní podmínky („Podmínky“) upravují přístup a používání webu mariejan-klenotnictvi.com („Stránky“) a také nákupy produktů od mariejan-klenotnictvi.com („my“, „nám“, „naše“). Vstupem na Stránky nebo odesláním objednávky souhlasíte s těmito Podmínkami.

1. Používání stránek

Stránky smíte používat pouze k zákonným účelům a v souladu s těmito Podmínkami. Nesmíte se pokoušet narušit zabezpečení Stránek, automatizovaně z nich těžit data ani je používat pro podvodné či klamavé aktivity.

2. Produkty a dostupnost

Detaily produktů (obrázky, materiály, rozměry, péče) jsou uvedeny na produktových stránkách. Usilujeme o co nejpřesnější zobrazení barev a detailů, ale nemůžeme zaručit, že zobrazení na vašem zařízení bude 100% věrné. Produkty můžeme kdykoli změnit nebo stáhnout z nabídky.

3. Ceny a měna

Všechny ceny jsou uvedeny v CZK (českých korunách). Případné náklady na dopravu jsou uvedeny při dokončení objednávky nebo na stránce „Doprava“. Akce mohou mít omezenou dobu a zvláštní podmínky.

4. Objednávky a platba

Odesláním objednávky činíte nabídku ke koupi. Objednávku můžeme přijmout nebo odmítnout (např. pokud není zboží skladem, došlo k chybě v ceně nebo existuje podezření na podvod). Platbu zpracovává náš poskytovatel plateb; udělujete oprávnění k zaúčtování celkové částky zobrazené při dokončení nákupu. Před přijetím objednávky můžeme požadovat dodatečné ověření.

5. Doručení

Zpracování: objednávky připravujeme do 1–2 pracovních dnů (pondělí–sobota).

Doba doručení: obvykle 5–11 pracovních dnů (pondělí–sobota).

Doba doručení se může lišit v závislosti na dopravcích, špičkách, svátcích, celních kontrolách či jiných vnějších faktorech. Aktuální detaily najdete na stránce „Informace o dopravě“. Na e-mail obdržíte odkaz pro sledování zásilky. Vlastnické právo a riziko přechází na vás okamžikem doručení na uvedenou adresu.

6. Vratky, výměny a vrácení peněz

Chceme, abyste byli se svým nákupem zcela spokojeni. Naše plná politika je dostupná na stránce „Vracení a výměny“a je součástí těchto Podmínek.

Stručně:

• Vrácení z osobních důvodů: můžete zahájit do 30 dnů od doručení, pokud jsou produkty nepoužité a v původním obalu. Náklady na vrácení hradíte vy.

• Jak začít: napište na mariejan-klenotnictvi.com číslo objednávky a důvod vrácení. Obdržíte potvrzovací e-mail s jasnými pokyny a adresou skladu v Číně.

• Kam poslat: všechny vratky se zasílají do našeho skladu v Číně. Bez našeho předchozího potvrzení zásilku neodesílejte — může dojít ke zpoždění nebo odmítnutí.

• Výměny / vadné zboží: pokud produkt dorazí poškozený nebo neodpovídá popisu, kontaktujte nás do 7 dnů a přiložte fotografie. Zařídíme výměnu nebo vrácení peněz a po vyhodnocení uhradíme přiměřené náklady na vrácení.

Tyto Podmínky neomezují vaše zákonná práva podle platné legislativy (včetně Australian Consumer Law).

7. Zrušení objednávky

Zrušení můžete požádat do 1 hodiny od vytvoření objednávky, pokud ještě nebyla zpracována. Napište co nejdříve na mariejan-klenotnictvi.com a uveďte číslo objednávky.

8. Zakázané chování

Stránky nesmíte používat k:

(a) nezákonným aktivitám;

(b) porušování autorských práv nebo soukromí;

(c) obtěžování či pomluvám;

(d) šíření malwaru/spamu;

(e) neoprávněnému přístupu k našim systémům. 

9. Práva duševního vlastnictví

Veškerý obsah Stránek — včetně textů, grafik, log, obrázků a kódu — je náš nebo licencovaný a chráněný právními předpisy. Bez našeho písemného souhlasu nesmíte kopírovat, upravovat, distribuovat ani vytvářet odvozená díla. Viz také samostatná stránka Práva duševního vlastnictví.

10. Uživatelé a jejich obsah (recenze, fotografie, komentáře)

Odesláním obsahu nám udělujete celosvětovou, nevýhradní a bezplatnou licenci k jeho použití, reprodukci a zobrazení na Stránkách nebo v dalších materiálech, včetně marketingu. Za odeslaný obsah nesete odpovědnost a musíte mít potřebná práva ke sdílení.

11. Služby třetích stran

 Stránky mohou obsahovat odkazy na externí služby (např. platební procesory, dopravce). Nenese­me odpovědnost za jejich obsah ani praktiky. Používáte je na vlastní riziko a dle jejich zásad.

12. Záruky a vyloučení odpovědnosti

V maximálním rozsahu povoleném zákonem jsou Stránky a produkty poskytovány „tak jak jsou“ a „dle dostupnosti“. Neposkytujeme žádné výslovné ani předpokládané záruky ohledně fungování Stránek nebo jejich informací. Tato doložka neovlivňuje zákonné záruky, které se mohou uplatnit. 

13. Omezení odpovědnosti

 V mezích zákona neneseme odpovědnost za nepřímé, zvláštní, sankční škody ani ušlý zisk související s používáním Stránek nebo nákupem produktů. Naše celková odpovědnost je omezena na částku zaplacenou za dotčený produkt. 

14. Náhrada škody

Souhlasíte, že nám nahradíte veškeré nároky, ztráty, škody a náklady (včetně přiměřených nákladů na právní služby) vzniklé v důsledku porušení těchto Podmínek nebo nesprávného použití Stránek.

15. Rozhodné právo a jurisdikce

Tyto Podmínky se řídí právem Hongkongu. Souhlasíte, že spory budou řešeny soudy v Hongkongu, aniž jsou dotčena případná kogentní práva ve vaší zemi pobytu.

16. Změny Podmínek

Tyto Podmínky můžeme čas od času aktualizovat. Upravíme datum „Poslední aktualizace“ výše. Změny jsou účinné okamžikem zveřejnění. Pokračováním v používání Stránek přijímáte nové znění.

17. Kontakt

Dotazy k těmto Podmínkám? Napište nám:

📧 podpora@mariejan-klenotnictvi.com